​​

Hizmet Bölgesi

Firmamız yalnızca İzmir il sınırları içerisinde hizmet vermektedir.
İzmir dışındaki adreslere verilen siparişler işleme alınmaz.

​

İlçe Bazlı Aynı Gün Teslimat

Aşağıda belirtilen ilçelerde, 09:00 – 19:00 saatleri arasında onaylanan siparişler aynı gün kurye ile teslim edilmektedir:

• Konak

• Karşıyaka

• Bornova

• Bayraklı

• Buca

• Balçova

• Narlıdere

• Gaziemir

Bu ilçeler dışında kalan İzmir adreslerine teslimatlar en geç 1 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

​

Kurye Ücreti

​

• 400 TL ve altındaki siparişlerde kurye ücreti alıcıya aittir.

• 400 TL üzeri siparişlerde kurye teslimatı ücretsizdir.

• Kurye ücreti, ödeme adımında açıkça belirtilmektedir.

​

Teslimat Anında Kontrol

Teslimat sırasında paketlerinizi kontrol ediniz.
Hasarlı paketlerde, kurye görevlisine tutanak tutturulmadan teslim alınan ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

​

Adres Bilgileri

Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

​

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, müşterilerimize ait kişisel veriler aşağıdaki esaslar doğrultusunda işlenmektedir.

​

İşlenen Kişisel Veriler

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri

​

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Teslimat ve kurye organizasyonlarının sağlanması

• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  amaçlarıyla işlenmektedir.

• ​

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca mevzuata uygun şekilde;

• Kurye ve lojistik firmaları

• Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları
  ile paylaşılabilir.

​

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  haklarına sahipsiniz.

​

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

​

Ürün ve Teslimat

• Teslimatlar yalnızca İzmir il sınırları içerisinde yapılmaktadır.

• İlçe bazlı aynı gün teslimat koşulları Kargo ve Teslimat Politikası bölümünde belirtilmiştir.

​

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Hijyen, kişisel kullanım ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

​

İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin bedeli, yasal süreler içerisinde alıcının ödeme yöntemi ile iade edilir.

Yetkili Merci

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.